Ngân hàng lưu ý nhóm khách hàng cần đổi căn cước công dân để tránh gián đoạn dịch vụ

25/11/2025 - 17:453 phút đọc

(Banker.vn) Từ năm 2026, khách hàng có CCCD hết hạn sẽ bị tạm dừng giao dịch ngân hàng. Nhiều nhóm tuổi bước vào mốc đổi thẻ cần kiểm tra và cập nhật sớm.

Theo quy định tại Thông tư 17/2024#TT-NHNN, các ngân hàng sẽ tạm dừng toàn bộ giao dịch đối với khách hàng có thông tin định danh không còn giá trị, bao gồm trường hợp căn cước công dân (CCCD) hết hạn. Việc tạm dừng áp dụng cho tất cả phương thức giao dịch như chuyển khoản, rút tiền, thanh toán, giao dịch tại quầy, ATM, Internet Banking và Mobile Banking. Trước khi áp dụng, ngân hàng phải thông báo cho khách hàng tối thiểu 30 ngày để chủ động cập nhật giấy tờ.

margin: 15px auto;" />

Luật Căn cước 2023, Điều 21, quy định công dân phải đổi thẻ CCCD khi bước vào các mốc tuổi 14, 25, 40 và 60. Trong năm 2026, các nhóm công dân sinh năm 2001, 1986 và 1966 sẽ lần lượt đến hạn đổi thẻ khi bước sang các độ tuổi nêu trên. Người sinh năm 2012 cũng sẽ đủ 14 tuổi và phải làm căn cước lần đầu.

Tuy nhiên, không phải ai bước vào mốc tuổi cũng bắt buộc đổi thẻ ngay. Luật quy định, nếu thẻ CCCD đã được cấp, cấp lại hoặc cấp đổi trong vòng 2 năm trước mốc tuổi, thẻ vẫn có giá trị đến lần cấp đổi kế tiếp. Do đó, nhiều trường hợp sinh các năm nói trên có thể chưa cần đổi thẻ trong năm 2026.

Cụ thể, người sinh năm 2001 đã làm CCCD trong giai đoạn 23–25 tuổi có thể sử dụng thẻ đến năm 2040, khi bước sang tuổi 40. Nhóm sinh năm 1986 nếu đổi thẻ trong khoảng tuổi 38–40 thì thẻ tiếp tục có giá trị đến năm 2045. Người sinh năm 1966 đã đổi thẻ trong giai đoạn 58–60 tuổi thì thẻ sẽ có giá trị trọn đời theo quy định.

Trước thời điểm bước sang năm 2026, những công dân sinh các năm nêu trên có ngày sinh rơi vào giai đoạn từ nay đến 31/12/2025 cần kiểm tra lại tình trạng thẻ CCCD hiện tại. Nếu thẻ đã cấp từ lâu hoặc gần đến hạn theo quy định, việc chủ động đổi thẻ là cần thiết để tránh bị ngừng giao dịch khi hệ thống ngân hàng đồng bộ trạng thái thẻ.

Việc cập nhật thông tin định danh đặc biệt quan trọng với những người thường xuyên sử dụng dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm và các nền tảng yêu cầu xác thực điện tử. Khi CCCD hết hạn, hệ thống sẽ tự động xác định thông tin không còn hợp lệ, dẫn đến gián đoạn xử lý giao dịch và phát sinh thủ tục bổ sung.